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유통업체 CRM 시스템 도입으로 고객 만족도 25% 증가

작성자최고관리자

  • 등록일 24-11-11
  • 조회8회
만족도_1
고객 만족도 25% 증가
만족도_2
재구매율 15% 향상
만족도_3
고객 이탈률 20% 감소

본문

CRM 시스템을 도입하여 고객 데이터를 체계적으로 관리하고, 고객의 행동 패턴을 분석하여 맞춤형 마케팅 캠페인을 진행했습니다. 이를 통해 고객과의 상호작용을 개인화하고, 고객의 요구에 맞춘 서비스를 제공했습니다.